ПІДТРИМКА ВЛАСНИКА
Сервіс і гарантія MasterCraft
Офіційна підтримка в Україні: гарантійний супровід, діагностика, регламентне обслуговування, оригінальні компоненти та підготовка катера до сезону.
Повний цикл підтримки
Офіційний супровід
Допомагаємо з документацією, реєстрацією звернення та комунікацією щодо гарантійного випадку.
Регламентні роботи
Перевіряємо робочі рідини, фільтри, двигун, електрику, ходові системи й обладнання катера.
Точне визначення причини
Спочатку перевіряємо системи, потім погоджуємо обсяг, вартість і строк виконання робіт.
Підготовка до спуску
Розконсервація, перевірка безпеки, акумуляторів і систем перед першим виходом на воду.
Консервація
Захист двигуна, паливної, водяної та електричної систем від морозу, вологи й простою.
Сумісні рішення
Підбираємо оригінальні деталі, витратні матеріали та аксесуари для конкретної моделі.
Заводська гарантія
Для актуальних катерів MasterCraft програма MasterCare передбачає комплексне заводське покриття до 5 років або 500 мотогодин. Для атмосферних двигунів Ilmor заявлена обмежена заводська гарантія до 7 років або 1000 мотогодин; для 6.2L Supercharged — до 5 років або 500 мотогодин.
MasterCare
Гарантія підтримується виробником. Реальний обсяг покриття визначається роком і моделлю катера, датою введення в експлуатацію, регіоном, реєстрацією та умовами гарантійного документа.
Документи мають пріоритет
Перед зверненням підготуйте HIN, модель, рік випуску, мотогодини, опис несправності, фото або відео та історію обслуговування.
Актуальні умови, обмеження та винятки дивіться в документах для конкретного модельного року на офіційній сторінці MasterCraft Warranty & Manuals.
Коли планувати сервіс
Повна перевірка
Запуск систем, акумулятори, обладнання безпеки та контрольний вихід.
Мотогодини й календар
Інтервали залежать від двигуна, моделі, навантаження та умов експлуатації. Орієнтуйтеся на посібник власника.
Підготовка до зберігання
Консервація та захист систем до наступного виходу на воду.
Як ми працюємо
Приймаємо звернення
Фіксуємо модель, рік, мотогодини, симптоми та умови експлуатації.
Діагностуємо й погоджуємо
Пояснюємо причину, перелік робіт, строки та наступні кроки.
Передаємо з рекомендаціями
Звітуємо про виконане та формуємо план подальшого обслуговування.
Потрібна консультація?
Опишіть модель, рік випуску, мотогодини та питання.